市民卡未经委托“被办卡” 21人中仅7位是本人办理

  温州网瑞安支站讯 你办理过市民卡吗?你的市民卡是本人亲自办理的吗?网友“metor”向《瑞网议事厅》反映,自己最近碰上件“怪事”,当他前往市人力资源和社会保障局办理市民卡时,却被告知已办理过(编号22391)。据该网友介绍,他并没有委托任何人和单位帮其办理市民卡,却莫名其妙“被办卡”了。

  日前,网友“metor”因医保卡遗失,到市人力社保局办证大厅办理挂失补办手续,被告知老的医保卡将在本月底停止使用,需要办理市民卡。于是,他来到市人力社保局21号、22号窗口办理,查询信息后发现,他的市民卡已由户籍所在村或街道统一到瑞安农商银行总行办理,尚需一个多月时间才能拿到卡。

  该网友表示疑惑:“暂不考虑这一个多月没有医保卡所带来的不便。我很纳闷,有些证件委托他人办理的门槛都很高,为何市民卡不经委托也可办理?如果卡遗失如何再补办?”

  共有23位网友参与调查,其中有7人表示是由本人前往人力社保局或银行窗口办理;有8人表示是村里或社区统一办理发放;有6人表示是本人委托单位办理的;剩下的被调查者表示是由银行业务员代办,办理时获得了本人同意。

  据了解,在本市参加社会保险的非本市户籍人员和具有本市户籍的本市市民均可申领市民卡。居民可由社区(村居)统一向办卡银行申请办理市民卡,也可个人向办卡机构申请办理市民卡。农商银行一工作人员表示,社区(村居)统一办好市民卡后,也会由社区(村居)的相关对接人员发放,一般情况下,如需他人代办,则需要代办人在同一户口本上。

  记者在温州市人力社保局官网上看到,《温州市社会保障·市民卡申领须知》中显示:社会保障·市民卡由本人提出书面申请,申领人可携带本人有效身份证件,直接在参保地的社会保障·市民卡各合作银行中任意选择其一领取;单位职工可由所在单位代为领取;委托他人或单位代办的,需要提供相应委托代办手续。

  安阳街道渔墩村村民委员会一工作人员告诉记者,渔墩村村民的市民卡已统一办理,并且在办理之前都已经通过通知、会议等形式征得村民同意。

  安阳街道社区则采取了“按需办理”的方法,社区陈兰妹说,社区里的有些居民是单位统一办理的,有些是亲友或自己在金融系统内的,这部分居民自己办卡更为便捷。如果有需要社区办理的,居民也可以向社区申请,社区会统一为其办理。

  据悉,村村民大部分已办理了市民卡,也是由村民委员会统一办理的。工作人员介绍说,在办理市民卡时还发生过一个小插曲。“市民卡刚开始推出时,我们突然接到街道电话,让我们去领市民卡,但是那时候我村并没有统一为村民办理,后来得知是某些银行的业务员通过非正常渠道获得了我村城乡合作医疗保险的参保村民信息,并为这部分村民办理了市民卡。”该工作人员说,代理兑付证券款这引起了许多村民的不满,后来出于信息安全考虑,标志性事件村召开了村民代表会议,讨论决定由村里统一在一家银行为村民办理市民卡。

  据《温州市社会保障·市民卡管理暂行办法》第九条:市民卡管理、服务及相关应用单位应当采取必要的技术手段和管理措施,保障市民卡的安全应用,并在市民卡信息的采集、存储、交换和应用等环节持卡人的隐私。那么我市市民卡管理服务中心是否做到了这几点呢?

  记者采访了市市民卡管理服务中心主任林建荣。林建荣表示,由于我市农村居民城乡合作医疗保险参保率较高,统一办理市民卡一方面可以更方便城乡合作医疗保险的使用,另一方面则能让市民卡在推出初期快速地普及市民卡。因此,市民卡刚推出时,大多数是由村级组织统一办理。“在统一办理的过程中,我中心负责比对村级或社区提交名单中有哪些市民还未办理市民卡,后续的办理工作则由社区(村)与各银行对接。”

  林建荣说,就网友“metor”遇到的问题,可以向市民卡中心咨询,为其办理市民卡的是哪家银行,再前往该银行要求将之前采集的信息消除,重新制卡,立等可取。此外,林建荣表示,市民在使用市民卡的医保等功能时仍需核对身份证,并需要本人持有,因此出现盗刷等安全问题的概率较小。(记者贾洁楠)

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